Conditii de utilizare

1. Rolul platformei

Combinatie.ro este o platforma online care permite publicarea de anunturi si contactarea utilizatorilor pentru schimburi, vanzari sau combinatii intre bunuri. Platforma nu este parte la tranzactiile dintre utilizatori, nu detine bunurile listate, nu incaseaza pretul tranzactiilor dintre utilizatori si nu garanteaza finalizarea vreunui schimb sau a vreunei vanzari.

Combinatie.ro actioneaza ca furnizor de servicii digitale si de gazduire pentru continutul publicat de utilizatori. Putem modera, restrictiona sau elimina continut in conditiile descrise mai jos, dar nu avem obligatia generala de a verifica preventiv fiecare anunt.

2. Conturi si eligibilitate

Platforma este destinata persoanelor care au cel putin 18 ani. Prin crearea unui cont confirmi ca datele furnizate sunt reale, ca ai dreptul sa folosesti adresa de e-mail si numarul de telefon declarate si ca esti responsabil pentru activitatea contului tau.

Ne rezervam dreptul de a suspenda sau inchide conturi folosite pentru frauda, spam, anunturi false, incalcari repetate ale regulilor sau orice activitate care poate afecta siguranta platformei ori a utilizatorilor.

3. Anunturi si continut publicat

Autorul anuntului raspunde pentru text, imagini, pret, categorie, descriere, disponibilitate, starea bunului si orice promisiune facuta altor utilizatori. Nu publica informatii pe care nu le poti proba sau fotografii pentru care nu ai drept de utilizare.

Este interzis sa publici sau sa promovezi pe platforma:

• bunuri furate, contrafacute, cu provenienta neclara sau care incalca drepturi de proprietate intelectuala
• arme, munitii, substante interzise, medicamente, produse periculoase sau bunuri care necesita autorizatii speciale fara ca autorul anuntului sa le detina
• anunturi false, inselatoare, duplicate, spam, scheme de avans, phishing sau tentative de frauda
• continut discriminatoriu, violent, obscen, amenintator, defaimator sau care incalca drepturile altor persoane
• date personale ale altor persoane publicate fara drept, inclusiv acte, numere de telefon, adrese sau imagini identificabile

4. Reguli pentru schimburi si tranzactii

Orice schimb, vanzare, vizionare, proba sau intalnire are loc direct intre utilizatori si pe raspunderea lor. Recomandam verificarea identitatii partilor, a actelor bunului, a istoricului auto/moto, a situatiei juridice pentru imobile, a seriilor/IMEI pentru electronice si a oricaror documente relevante inainte de predare sau plata.

Nu trimite bani in avans catre persoane necunoscute si nu transmite copii de acte, parole, coduri de verificare sau date bancare in conversatii nesigure. Daca observi o tentativa de frauda, foloseste mecanismul de raportare.

5. Utilizatori profesionisti si transparenta ofertelor

Daca folosesti platforma in scop comercial, ca profesionist, dealer, agentie, comerciant sau intermediar, trebuie sa respecti legislatia aplicabila relatiilor cu consumatorii si comertului online. In special, trebuie:

• sa declare corect daca actioneaza ca profesionist/comerciant, nu ca persoana fizica ocazionala
• sa furnizeze datele de identificare cerute de lege, inclusiv denumire, CUI, registru, sediu, contacte si autorizatii relevante, daca este cazul
• sa informeze cumparatorul despre pret, TVA, garantie, conformitate, retur/retragere, livrare si orice cost suplimentar atunci cand legea cere aceste informatii
• sa publice doar produse sau servicii care respecta legislatia aplicabila din Romania si Uniunea Europeana

Putem solicita informatii suplimentare pentru verificarea statutului de comerciant si putem restrictiona anunturile care nu contin informatiile cerute de lege.

6. Raportare, moderare si contestatii

Oricine poate semnala continut ilegal sau abuziv prin pagina de raportare continut, prin butonul de raportare disponibil pe anunturi sau prin e-mail la contact@combinatie.ro.

Cand primim o raportare suficient de clara, putem verifica manual continutul si putem decide pastrarea, ascunderea, stergerea, restrictionarea vizibilitatii, suspendarea contului sau transmiterea informatiilor catre autoritati, daca legea o cere. Deciziile se iau proportional cu riscul, istoricul contului, gravitatea incalcarii si informatiile disponibile.

Utilizatorul afectat de o masura de moderare ne poate contacta pentru contestatie. Vom reanaliza situatia in mod rezonabil, mai ales cand sunt prezentate documente sau informatii noi.

7. Promovare si boost-uri

Platforma poate oferi instrumente gratuite de promovare, precum boost-uri saptamanale sau deblocari prin distribuire sociala. Aceste beneficii nu garanteaza vizualizari, mesaje, vanzari sau schimburi. Putem modifica limitele, durata, conditiile sau disponibilitatea acestor functii pentru a preveni abuzul si pentru a mentine calitatea platformei.

Daca vom introduce servicii platite, preturile, conditiile, perioada de activare si eventualele reguli de rambursare vor fi afisate clar inainte ca utilizatorul sa aiba o obligatie de plata.

8. Proprietate intelectuala

Brandul, designul, codul, bazele de date, logo-ul si elementele create de Combinatie.ro apartin platformei sau licentiatorilor sai. Nu este permisa copierea sistematica, scraping-ul, republicarea masiva sau folosirea continutului platformei in servicii concurente fara acord scris.

Prin publicarea unui anunt, ne acorzi o licenta neexclusiva si gratuita de a gazdui, afisa, optimiza, promova si distribui continutul strict pentru functionarea si promovarea platformei.

9. Limitarea raspunderii

In limitele permise de lege, Combinatie.ro nu raspunde pentru pierderi rezultate din continutul publicat de utilizatori, tranzactii esuate, bunuri cu vicii, informatii false, conversatii externe platformei, intalniri intre utilizatori, intreruperi tehnice rezonabile sau folosirea necorespunzatoare a serviciului.

Nimic din acesti termeni nu exclude raspunderea care nu poate fi exclusa prin lege, drepturile obligatorii ale consumatorilor sau obligatiile platformei fata de autoritatile competente.

10. Date personale, cookies si comunicari

Prelucrarea datelor este descrisa in Politica de confidentialitate, informatiile GDPR si Politica de cookies. Comunicari comerciale se pot trimite doar in conditiile legii si, cand este necesar, pe baza consimtamantului.

11. ANPC, SAL si litigii

Pentru raporturile dintre consumatori si profesionisti, utilizatorii pot consulta informatiile publice oferite de ANPC si de Directia SAL din cadrul ANPC. Platforma nu solutioneaza litigiile comerciale dintre utilizatori, dar poate analiza raportari privind anunturi ilegale, frauduloase sau abuzive.

Acesti termeni sunt guvernati de legea romana. Incercam sa rezolvam amiabil orice problema comunicata la contact@combinatie.ro, iar in lipsa unei solutii amiabile se aplica regulile de competenta prevazute de legislatia romana.

12. Modificarea termenilor

Putem actualiza aceste conditii pentru modificari legislative, schimbari ale functionalitatilor sau imbunatatiri de siguranta. Versiunea actuala este publicata permanent pe aceasta pagina, iar modificarile importante pot fi comunicate prin platforma sau prin e-mail.